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Erlebe einen unkomplizierten Reservierungsprozess bei Kaisershaus Restaurant Und Biergarten, das sich auf Erkrahter Highway 82, 40629 Erkrath, North Rhine-Westphalia, Germany, Hilden befindet. Reserviere noch heute deinen Platz und genieße die schmackhafte Küche. Rufe +49211243320 an, um ein kulinarisches Erlebnis zu reservieren.
Dienstag 11:30 - 21:00
Mittwoch 11:30 - 21:00
Donnerstag 11:30 - 21:00
Freitag 11:30 - 21:00
Samstag 11:30 - 21:00
Sonntag 11:30 - 21:00
Als langjährige Stammgäste hatten wir vor 3 Wochen einen bestimmten Tisch für eine Familienfeier reserviert. Es gab für diesen Tag noch keinerlei andere Reservierungen und man sagte uns diesen Tisch zu. Als wir gestern mit 7 Personen ankamen, eröffnete man uns in höchst arroganter Weise, dass der Tisch für jemand anderes reserviert sei und wir uns ins ungemütliche Nebenzimmer setzen sollten. Als wir darauf hinwiesen, dass wir doch diesen Tisch reserviert hatten antwortete der Restaurantleiter Marcel Heuwind in unhöflicher Dreistigkeit, dass Sie grundsätzlich keine bestimmten Tische reservieren würden, dieser Tisch jedoch für andere Gäste (die aber gar nicht vor Ort waren) vorgesehen sei und er darüber, obwohl er uns seit Jahren kenne, nicht diskutieren würde. Dass diese Argumentation von Herrn Heuwind in keinster Weise logisch nachzuvollziehen ist und sich widerspricht, war Ihm, wie auch seiner Schwiegermutter, nicht zu vermitteln.Von einem guten Gastgeber darf man einen respektvollen Umgangston erwarten. Wir haben das Kaiserhaus daraufhin verlassen und werden nicht mehr wiederkommen. Uns sind schlechte Erfahrungen mit dem Kaiserhaus in letzter Zeit häufiger zu Ohren gekommen. Bis zu unserer eigenen Erfahrung haben wir es uns auch nicht vorstellen können. Wir können nur jeden warnen, im Kaiserhaus eine Feier auszurichten. In Sachen Höflichkeit, Organisation und Gastfreundschaft ist dieser Laden eine Katastrophe.
Wir gehen schon seit Jahren mit der Familie und Freunden ins Kaisershaus. Etwas abseits von der Straße, im Sommer mit große Terasse, innen sehr gemütlich.Es gibt genug Parkmöglichkeiten. Das Personal war immer sehr freundlich und das Essen selbst bei Hochbetrieb schnell serviert. Große Auswahl in der Speisekarte. Saisonale Gerichte, Wildgerichte, Kaffee und Kuchen. Am Wochenende und an Feiertagen besser vorher reservieren.
Eine Sichere Adresse! Der Service sehr höflich, schnell und professionell organisiert auch bei größerer Gäste Anzahl. Die Karte bietet eine gute Wahl ist aber keineswegs überladen. Die Küche ist sehr flexibel und geht auf sonderwünsche gerne ein! Das Fleisch ist qualitativ hochwertig. Diese Adresse kann ich gerne weiterempfehlen!Sehr gute Parkplatzmöglichkeiten.
Gastfreundschaft sieht anders aus! Habe noch nie Wirtsleute erlebt, die mit so einer, schon fast frechen Art, ihre Gäste behandeln! Tischreservierungen werden nicht beachtet und wenn man dies anspricht, erfolgt noch nicht mal eine Entschuldigung, wie es in jedem zweitklassigen Restaurant üblich wäre! Nein, es wird den Gästen nahe gelegt, das Restaurant zu verlassen. Zum Glück gibt es in der Nachbarschaft Restaurants, in denen das nicht passiert!!! Wir kommen nicht mehr wieder!!
Das Restaurant Kaisershaus ist eine alt eingesessener Gastronomiebetrieb der eigentlich weit und breit bekannt ist für gleichbleibende gut Bewirtung und Qualität. Man sieh es, wenn man da war, an den vielen, vielen Gästen. Bei gutem Wetter ist es manchmal schon sehr, sehr voll. Die Gaststätte liegt eigentlich sehr außerhalb von der nächsten Bebauung, aber sehr schön im grünen, ein wunderschönes Ausflugslokal. Deshalb für mich und meine Bekannten eine absolute Empfehlung. Aber jeder kann sich ja selber einmal davon überzeugen. Ich bin mit meiner Familie und Bekannten im Übrigen regelmäßiger Gast im Kaisershaus.
Wir waren jetzt mehrfach im Kaisershaus essen. Jedesmal hatten wie Beanstandungen.Einmal fehlte der Schmalz bei der Gans, dann wurde die Gänsekeule ohne Haut serviert, ein weiters Mal war die Gänsekeule mickrig klein. Der Rehbraten war trocken und zäh.Es ist unverständlich, wie ein Hauptgericht mit verschiedenen Beilagen nach 25 Minuten serviert werden kann! Da kann man nicht mit frisch zu bereiteten Speisen rechnen.Auch bekommt man - trotz rechtzeitiger Reservierung - keinen akzeptablen Platz. Auch die Bitte um den freien Nachbartisch wurde nicht erfüllt! Als wir nachn 90 Minuten gingen, war der Tisch immer noch frei!Die Bedienung durch den dümmlich-schwatzhaften Kellner ist pure Selbstdarstellung und schreckt ab.
Schlimmer geht es nicht!Mit 2 Familien um 17 Uhr am deutschen Feiertag keine Getränke mehr bekommen. Andre Gäste saßen noch eine Stunde auf der Terasse.Wenn man die Bewertungen hier liest, ein Glück das wir nichts konsumieren durften ...Ein Punkt ist noch zuviel für diesen Laden!
Das Restaurant liegt etwas außerhalb von Erkrath zwischen Erkrath und Düsseldorf-Hubbelrath im Grünen. Es ist gut mit dem Auto zu erreichen. Bei schönem Wetter gibt es einen netten Biergarten, in dem Kinder auch gut spielen können.Das Essen ist sehr gut und hochwertig. Wir hatten Steak und alles war perfekt. Wir kommen mit Sicherheit wieder.
