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"Gut."
Telefon: +492261919666
Adresse: Hömerichstraße 79, 51645 Gummersbach, Germany, Kierspe
Stadt: Kierspe
Gerichte: 0
Bewertungen: 60
Wir waren jahrelang Kunde bei Bella. Das Essen war immer gut und die Lieferzeiten waren auch in Ordnung. In letzter Zeit hat man gemerkt, das die Qualität immer mehr nachgelassen, mal wurde was Falsches geliefert oder eine ganze Position vergessen. Heute haben wir um 18 Uhr dort bestellt und nach zwei Stunden war immer noch kein essen da. Wir haben angerufen, um nachzufragen, wann das Essen kommt und wir wurden gefragt, wann wir bestellt hätten. Wir dann um 18 Uhr. Daraufhin wurde uns mitgeteilt, das Sie bei uns angerufen haben, allerdings keinen erreicht hätten. Problem an der Geschichte ist nur, dass bei uns keiner angerufen hat. Ich habe sicherheitshalber einmal im Router nachgeschaut, ob ein Anruf von Bella eingegangen ist, denn wir eventuell nicht mitbekommen haben, allerdings war da nichts eingetragen. Anschließend haben wir nochmal angerufen und der Chef meinte nur noch Schönen guten Tag noch und hat aufgelegt. Dort bestellen kommt für uns nicht mehr in Frage.
Essen bestellt. Nach 60min telefonisch nachgefragt, wäre es jemand unterwegs. Nach 30min immer noch niemand gekommen. Nochmal angerufen. Sich nicht mal entschuldigt und gesagt, dann solle man nicht nochmal bestellen. Danke für den Hinweis; es gibt auch andere gute Restaurants!
