Brigitte - Tisch reservieren

Wir haben das Hotel im Dezember am 60. Geburtstag meiner Mutter und zusätzlich für Weihnachten für 13 Personen gebucht, so viel des ganzen Hotels... Zunächst für die grundlegenden Enttäuschungen und negativen Eindrücke: Es wurde speziell von uns gefragt, ob es einen Weihnachtsbaum und eine kleine Weihnachtsdekoration gibt, da es das erste Mal war, dass wir Weihnachten gemeinsam aus dem Haus feiern. Das war am Telefon vereinbart, aber nicht der Fall. Es gab 0.0 Weihnachten Stimmung, Dekoration, etc.... War traurig für uns. Zum 60. Geburtstag meiner Mutter wollten wir eine Überraschung organisieren. Dafür riefen meine Schwester und ich 3x mit dem Chef an, um ihn zu bitten, 1 Stunde vor dem Dekorieren des Raumes anzukommen. So habe ich das noch nie in der Hotelanlage erlebt!! Und ich bin auf dem Weg und in vielen Ländern. Dieser Boss war bei weitem die unfreundlichste Erfahrung aller Zeiten. Es gab sogar Worte wie ein Wort der Macht, das im Mund gesprochen wurde...?! Also wurde unsere Überraschung fällig. Dieser Boss hat meine Eltern nicht einmal begrüßt, geschweige denn Gratulationen, obwohl er nebenan im Büro sitzt und alles bekommt... Wie man SO ein Hotel führt, war ein großes Fragezeichen für uns alle. Zum Hotel selbst: Unser Zimmer, wir hatten wahrscheinlich das größte im 2. Stock, es war schön. Allerdings war die Dusche so klein, dass Sie auf dem Hahn brennen, wenn Sie sich umdrehen. Es gibt keine Rollläden, so dass Licht immer einstrahlt. Der Geruch im Badezimmer war sehr seltsam, als die Belüftung fast so lief, als wäre es ein Raucherzimmer gewesen? Das Schließsystem der Tür funktioniert überhaupt nicht gut. In einigen Fällen war es notwendig, an der Rezeption zu fragen, ob es geholfen wurde, weil die Tür nicht öffnet. Nizza war die kostenlose Minibar im Zimmer... Aber das wiegt nichts anderes. Sauna und Whirlpool: Um dorthin zu gelangen, müssen Sie aus dem Hotel und ein Stück über dem Kurb. Von außen ist alles leicht sichtbar... Nicht so angenehm. Der Whirlpool funktioniert nur auf halbem Weg, einige Düsen bestreuen nicht. Im Saunabereich ist es nicht beheizt, der Boden ist EISkalt! Ansonsten ziemlich schön gemacht, aber die Kälte ist wirklich unerträglich im Winter... Frühstück: Das Frühstück wird direkt am Tisch mit Hilfe von Böden und Tellern serviert. Insgesamt vielleicht eine schöne Idee, aber nicht zu Ende gedacht. Der Tisch war überfüllt und du hattest keinen Platz. Aber das Schlimmste an dieser Methode war, dass arme Mitarbeiter überhaupt nicht zurückkamen, wenn Sie alles auf sich nehmen müssen, und Abholung und Bestellung auf dem Weg. Wir warteten eine halbe Stunde auf Rührei... Wenn Sie vegetarisch sind, gibt es leider nicht viel Käse Auswahl. Das Abendessen war sehr gut und schmeckte jeden. Teile waren sehr unterschiedlich, auf der 1. Abend eher klein und zu Weihnachten Viiiel zu groß. Aber wir sind müde. Personal: Die Mädchen waren sehr süß und freundlich und haben ihren Job gut gemacht! Tolles Lob! Eine Dame sagte uns, dass sie sowohl diente als auch gereinigte Zimmer, kümmerte sich um die Sauna und dann bereitete Abendessen wieder... Allround-Talent und dann noch so freundlich, Respekt! Fazit ist, wir kommen nicht zurück. Wir möchten nicht noch einmal einen so unruhigen Chef unterstützen, dass die Gesundheit nicht ausreicht, und im Allgemeinen waren wir ziemlich enttäuscht.

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Ausgezeichneter Service, sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Hotel und Restaurant sind mit Stil und Liebe eingerichtet. Die Saunahütte ist im Außenbereich und sehr schön gestaltet. Hervorragend ist die Küche! Ein kleines, feines Angebot mit Gourmetcharakter. Auch hier ist ein toller Service. Wir hoffen, dass die ruhige aber schöne Warmensteinach wieder im Trend ist. Wir kommen wieder. Gabi und Klaus Eichenmüller

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Bis auf die bellenden Hunde in den Zimmern ein sehr gemütliches Hotel. Und die Heizkörper sind nicht richtig warm geworden , müssten wahrscheinlich mal entlüftet werden. Rooms: 5 Service: 5 Location: 4

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Wir waren nur im Restaurant heute das Essen war ausgezeichnet und sehr nett Service. Das Ambiente war sehr schön und wird es im Sommer definitiv wieder als Hotelgäste nutzen. Service: 5

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Wundervolles Hotel und toller Service. Schöner kleiner Wellnessbereich. Schöne Gegend zum Wohlfühlen. Rooms: 5 Service: 5 Location: 5

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