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"Wir waren heuer im BUR WFGetränke Atmosphäre und Service war TopTolle Lokation und echt tolle BarLeider ließ das Essen in Buffetform sehr zu wünschen überFleisch war trocken und mehr kalt als wsrm"
Telefon: +43316225596
Adresse: Alte Poststrasse 460-462, Graz 8055, Austria, Seiersberg
Stadt: Seiersberg
Webseite: http://www.bur-graz.at/
Gerichte: 4
Ausstattung: 8
Kategorien: 5
Bewertungen: 573
Am 11.03 gab es eine "Neueröffnungsfeier" da es eine Neuübernahme im Bur gibt!Anscheinend hat der neue Besitzer wenige bis keine Erfahrung in dem Bereich Gastronomie! Oder einfach keine Ahnung wie man ein Event organisiert...Wir haben für diesen Tag einen Tisch für 20Personen reserviert(Geburtstagsfeier)Abgesehen davon dass es nicht möglich war online oder telefonisch einen Tisch zu reservieren und man deshalb extra zur Bar fahren musste, ging alles reibungslos über die Bühne und es schien so als wären es sehr kompetente Mitarbeiter die dort beschäftigt sind. Uns wurde zugesagt eine eigene Torte mitzunehmen und man könne diese dort kühlen etc, da sie vor Ort keine eigenen Mehlspeißen haben. Zum Abend selbst:Angefangen hat es damit dass wir die Tische selbst zusammenstellen mussten weil es im Bur anscheinend so üblich ist, dass eine Gruppe von 20 Personen aufgeteilt an getrennten Tischen sitzt!Halb so schlimm!Weiter ging es damit dass 1 Runde Getränke aufgenommen wurde und danach zu einer Person aus der Gruppe gesagt wurde "ab jetzt könnt ihr euch die Getränke selbst holen wenn ihr was trinken wollt, wir haben keine Zeit mehr an den Tisch zu kommen"Für mich eine bodenlose Frechheit1. Da sie im vorhinein schon gewusst haben es kommt eine Gruppe mit 20 Personen, dann müsste man zusätzliches Personal einstellen, wenn man für diesen Tag mit dem Stammpersonal unterbesetzt ist!2. Unsere "Tische" waren direkt neben der Theke da wäre es kein Problem in meinen Augen gewesen ab und zu nachzufragen ob alles in Ordnung sei.3. Bei den Preisen x 20Gäste glaube ich ließen wir genügend Umsatz da um auf eine dementsprächende Bedienung zu bestehen!Die Getränke vorallem Spritzer und Cocktails bestanden teilweise nur aus Wasser! Als ich den Kellner darauf aufmerksam machte sagte er nur "ja weiß ich nicht is halt so die Getränke hat der Chef gemacht habts halt Pech gehabt damit"Wie auch immer es war auch ein Ding der Unmöglichkeit unsere Getränke an der Theke zu bestellen, da man einfach ignoriert wurde!Das zeigt wie unterbesetzt, überfordert und unkompetent dieses Personal ist.Weiter ging es, und für mich der HÖHEPUNKT dieses furchtbaren Abends, als ich meine mitgebrachte Torte gerne hätte mit Tellern und Gabeln, und der Kellner mir mit einem "das ist nicht meine Sache dir das zu holen" antwortete! Hätte ich gewusst wo die Küche ist hätte ich sie mir selbst geholt!Er war dann doch so nett und sah nach wo sie gekühlt wurde! Dann kam er mit der Torte an den Tisch und schrie zu rüber " SOLL ICH SIE DIR JETZT HINSCHMEIßEN ODER WAS" wir dachten alle wir hätten uns verhört!Er machte mir nochmal klar ER sei für das nicht zuständig! Ich machte ihm allerdings auch nochmal klar er solle mir bitte sagen wer dafür zuständig sei! Fehlanzeige!Die Musik war furchtbar laut man konnte sich nicht mal schreiend verstehen! Ich verstehe das Konzept nicht ganz aber da wir nicht unten im Club sondern oben in der Bar waren(extra dafür) verstehe ich noch immer nicht wieso man die Musik so laut spielen muss dass man sie ohne Probleme in der Puntigamer Brauerei hören konnte!Zum Abschluss war unser Tisch einfach so vollgeräumt, logisch wenn sich nie ein Kellner blicken lies, dass wir nicht mal mehr unsere Getränkegläser abstellen konnten und dann schließlich gegangen sind.Im Nachhinein mussten wir feststellen, dass manche Getränke doppelt kassiert wurden!Auf meine mehrmalige Beschwerde was das soll wie wir hier behandelt werden bekam ich nur ein "für Kritik bist du bei mir an falscher Stelle" zu hören! Ich bat auch mehrmals den Chef oder Barchef zu sprechen! Erfolglos!Wir hätten nach den ersten 10Minuten gehen sollen und uns lieber in eine der Bars in das nebenan liegende Cineplexx setzen sollen! Aber im Nachhinein ist man eben immer schlauer!!!Fazit: NIE WIEDER !!! Keiner von uns 20 wird dieses Lokal jemals wieder besuchen und es wird jedem abgeraten da hinzugehen!!
Optisch toll. Essen selten indiskutabel. Hatten Penne arrabiata und Dessert surprise. Die Arrabiata war eine Mixtur aus Tomatenmark und Tabasco aber noch viel schlimmer das Dessert surprise - tatsächlich überraschend: nämlich überraschend schlecht: Fertiges Vanilleeis mit Schlagobers aus der Dose und bunten Perlen. No go!! Nie wieder. Wer allerdings lediglich was trinken möchte, ist glaub ich richtig aufgehoben... gesetzt den Fall er mag laute Musik ;)
Das Ambiente der Bar gefällt, Musik auch in Ordnung, aber das ist Geschmackssache. Das Personal sehr freundlich und bemüht. Grosses Minus ist das Essen....Kleine Portionen und leider auch unterdurchschnittlicher Geschmack.... Zumindest bei den Spare Ribs. Die Preise bewegen sich eher im normalen Bereich, allerdings bei den Weinen wissen Sie nicht was sie verlangen sollen....3,90 Euro für 1/8 grenzt eher an raubrittertum
melhor opção de bar boate na região com otima música, além de ser bem frequentado. we take local club puntigamer e ask um petisco que leva o nome do bar que serve duas pessoas, mas foi possivel eat 4 pessoas.
Wir waren heuer im BUR WFGetränke Atmosphäre und Service war TopTolle Lokation und echt tolle BarLeider ließ das Essen in Buffetform sehr zu wünschen überFleisch war trocken und mehr kalt als wsrm
