Cafe Heidehaus - Tisch reservieren

Allgemein: Es war mal wieder soweit, das wir uns in der Nähe von Nettetal befanden und uns der Hunger überkam. Unsere gute Erinnerung an das Restaurant Cafe Heidhaus führte uns dann auch dort hin. Gegen 20.00 Uhr betraten wir ohne Reservierung das Lokal, welches wieder sehr gut gefüllt war. Wir wurden vom Chef nett empfangen und nach einer Reservierung befragt. Dieses mußten wir leider verneinen. Aber zum Glück kein Problem, uns wurde ein netter Tisch mit Blick zur Getränketheke zugeteilt. Bedienung Bestellung: Ein jüngere nette Dame brachte uns sofort die Speisekarten und nahm auch schon die Getränkebestellung entgegen. 1x Alster, 1x Cola Light und 1x Spezi Mezzo Mix.Die Getränke wurden dann sehr schnell und gut gekühlt von der selben Dame angereicht Nach einer kurzen weiteren Zeite, erschien ein Kellner und fragt ob wir schon ausgewählt hätten. Es wurde vorab Tomatensuppe bestellt, 1x Cevapcic mit besonderen Salatwunsch, 1x Halb und Halb mit Salzkatoffeln anstatt Pommes mit zusätzlich der leckeren mediterranen Tomatensauce und 1x die Bauernpfanne mit der Änderung anstatt Bratkartoffeln lieber Pommes, was auch alles kein Problem war. Speisen: Nach einer normalen Wartezeit wurde dann von einer etwas älteren netten blonden Kellnerin die Tomatensuppe mit einem kleinen Stück Baguette serviert sehr lecker und auch noch schön heiß. Nachdem die Suppe verspeißt war,  wurde auch der frische Salat serviert. Der Frenschdressing ist zwar Geschmacksache und optisch in der Farbe sehr grell, aber der Salat war frisch und lecker, meine Salatänderung wurde auch berücksichtigt. Nach angenehmer Wartezeit sevierte uns der Kellner, welcher auch die Bestellung aufnahm, 1x Halb und Halb und 1 x Cevapcici. Nach ca. 1 Minute wurde mir dann eine Schale mit den leckeren Pommes und die für meine Begleiteung zusätzlich bestellte mediterrane Tomatensauce gereicht von der Bauerpfanne war aber nichts zu sehen auch kein Wort vom Kellner. Nun ja, die Dame mit der Bauernpfanne schlug dann vor, wir sollten ruhig schon einmal beginnen, bevor unser Essen kalt wird. Das Fleisch war sehr lecker, gut gewürzt und gut gegrillt. Die Pommes waren wieder vorzüglich, nur der Djuwetschreis hatte gestern irgendwie keinen richtigen Geschmack. Die Beilagenänderung von den Pommes zu den Salzkartoffeln wurde natürlich auch erfüllt. Nach ca 5 Minuten kam dann auch mal endlich durch den selben Kellner die erwartete Bauernpfanne eigentlich sollte man 3 normale Gerichte gleichzeitig servieren können. Auf die Bemerkung der Dame, dass die Pommes noch fehlen würden, sagte ihr der Kellner, schauen sie bitte mal zu dem jungen Mann, der hat Pommes für 2 Personen erhalten. Nun ja, war für mich nicht weiter schlimm, da ich mir nur ein paar Pommes aus der Schale auf meinen Teller nahm, ich möchte ihn ja nicht überfluten. Was wäre denn nach der längeren Wartezeit auf der Bauernpfanne bloß geschehen, wenn ich mir bereits sämtliche Pommes auf meinen Teller gelegt hätte bzw. ich schon mehr als die Hälfte davon verzehrt hätte ? Nun ja, die Dame bekam dann aus meiner Schale auch noch Pommes (wir sind beide nicht die riesen Esser somit reichten die Pommes für uns beide auch aus), ihre Bauernpfanne war auch vom Geschmack und der Qualität in Ordnung. Was allerdings diesmal uns gar nicht gefiel, war die meditterane Tomatensauce diese war gestern zwar heiß, aber sehr sehr dünnflüssig, ohne wirklichen Geschmack und war nicht so zubereitet, wie beim letzten Besuch, meine Begleitung hatte sich darauf zuvor so gefreut. Zwischenzeitlich wurde von dem Kellner dezent nachgefragt, ob die Speisen soweit in Ordnung wären, was ja bis auf der mediterranen Tomatensauce auch war und ich bestellte weitere Getränke und noch einmal etwas Ajvar, da man dieses gestern von der Menge her mit der Lupe suchen konnte, dafür aber reichlich frische Zwiebeln auf dem Teller lagen. Der Getränkenachschub wurde auch ganz schnell wieder von der jüngeren Kellnerin angereicht. Kurze Zeit später brachte mir der Kellner auch das nachgeorderte Ajvar (wurde gestern zum ersten mal extra berechnet), nur dieses Ajvar kam eiskalt aus dem Kühlschrank und man konnte es von der Temperartur her gesehen nicht unbedingt mit dem warmen Fleisch verzehren es war durch die Kälte auch kein Geschmack des Ajvar zu erkennen somit blieb 90% es nachgeorderten Ajvar in der Schale und auf dem Teller zurück. Das eiskalte nachgereichte Ajvar und die diesmal nicht so besondere mediterrane Tomatensauce incl. des geschmacksneutralen Djuwetschreis, kann ich diesmal nur 3 Sterne für die Speisen verteilen, obwohl das Fleisch von der Qualität und der Menge bei uns allen drei wieder gut war. Nach dem Essen räumte die blonde ältere Kellnerin auch schnell unseren Tisch ab, fragte zuvor ob es uns gemundet hätte und ob wir noch ein Dessert haben möchten, was aber aufgrund der guten Portionen leider keinen Platz mehr gefunden hätte. Da wir gut gesättigt in den bequemen Stühlen saßen, wollten wir eigentlich noch eine Runde Getränke bestellen. Die beiden Damen, welche mit Sicht auf die Getränketheke saßen, wollten Sichtkontakt zum Personal aufnehmen. Als man mir plötzlich ganz erschrocken sagte, ich solle mich mal ganz schnell zur Getränketheke umdrehen, viel mir anschließend auch fast alle aus dem Gesicht. Es waren der Chef und der Kellner, welcher uns bediente (die Kellnerinnen waren zu diesem Zeitpunkt nicht hinter der Getränketheke), mit diverse Flaschen und noch gefüllten Schnapsgläsern vom Tablett am herumhantieren (näheres möchte ich hier nicht unbedingt dazu schreiben wir wurden vom Chef und dem Kellner bei unserer Beobachtung allerdings zu dessen Erstaunen bemerkt), schließlich wollten wir ja noch weitere Getränke ordern, was sich jetzt aber erledigt hatte. Auf unseren Julitschka haben wir anschließend dann auch gerne verzichtet. Wir haben nur noch schnell bezahlt und das Restaurant verlassen. Die Bedienung hat zwar heute immer noch 3 Sterne erhalten, aber nur weil die beiden Kellnerinnen uns so nett bedient haben nur nach der Aktion von der Getränketheke hätte es eigentlich keinen einzigen Stern von mir gegeben. Schade, dass Fleisch und die Beilagen waren wieder gut und lecker aber nach dem Vorfall an der Getränketheke haben wir für uns beschlossen, dieses Restaurant nicht mehr aufzusuchen. Falls der Chef oder sein Kellner diese Bewertung hier lesen, Sie wissen ja was ich meine. Sie können trotzdem noch froh sein, ein anderer Gast hätte bestimmt anders darauf reagiert oder es hier komplett hereingeschrieben. Ein Wort vom Chef, welcher dann bei uns selbst kassiert hat, wäre zu dem Vorfall vielleicht auch nicht schlecht gewesen es wurde aber so getan, als wäre nichts geschehen. Wir waren anschließend leider sehr enttäuscht. Fazit: Das war leider unser letzte Besuch dort (wegen dem Vorfall an der Getränketheke)

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Allgemeines: Es war wieder einmal, dass wir in der Nähe von Nettetal waren und dass Hunger über uns kam. Unsere gute Erinnerung an das Restaurant Cafe Heidhaus führte uns auch dorthin. Um 20.00 Uhr betraten wir den Ort, der wieder sehr gut gefüllt war. Wir wurden vom Chef begrüßt und um eine Reservierung gebeten. Wir mussten das leugnen. Aber zum Glück kein Problem, wir wurden einen schönen Tisch mit Blick auf den Getränkezähler zugewiesen. Serviceauftrag: Eine jüngere nette Dame brachte uns sofort die Menüs und akzeptierte bereits den Getränkeauftrag. 1x Alster, 1x Cola Licht und 1x Spezi Mezzo Mix. Die Getränke waren dann sehr schnell und gut gekühlt von der gleichen Dame Nach einer kurzen weiteren Zeit erschien ein Kellner und fragte, ob wir bereits ausgewählt hätten. Es wurde im Voraus Tomatensuppe bestellt, 1x Cevapcic mit speziellem Salatwunsch, 1x halb und halb mit Salzkoffein statt pommes mit zusätzlich die leckere mediterrane Tomatensauce und 1x die Bauernpfanne mit der Änderung statt Bratkartoffeln bevorzugen Bims, die auch kein Problem war. Lebensmittel: Nach einer normalen Wartezeit wurde die Tomatensuppe mit einer kleinen Baguette sehr lecker und auch schön heiß von einer etwas älteren schönen blonden Kellnerin serviert. Nachdem die Suppe gesponnen wurde, wurde auch der frische Salat serviert. Das Frienschdressing ist ein sehr heller Geschmack und visuell in der Farbe, aber der Salat war frisch und lecker, mein Salatwechsel wurde auch berücksichtigt. Nach einer angenehmen Wartezeit sevierte uns der Kellner, der auch die Bestellung abholte, 1x halb und halb und 1 x Cevapcici. Nach ca. 1 Minute, eine Schüssel mit den leckeren Pommes und die mediterrane Tomatensauce zusätzlich für meine Begleitung bestellt wurde von der Bauerpfanne serviert aber nichts zu sehen war auch kein Wort vom Kellner. Die Dame mit der Bauernpfanne hat dann vorgeschlagen, dass wir beginnen sollten, bevor unser Essen kalt wird. Das Fleisch war sehr lecker, gut gewürzt und gut gegrillt. Die Pommes waren wieder ausgezeichnet, nur die Djuwet Schreie hatten gestern keinen echten Geschmack. Selbstverständlich wurde auch die Änderung der Ergänzungen von den Pommes zu den Salzkartoffeln erfüllt. Nach ca. 5 Minuten kam die erwartete Bauernpfanne durch den gleichen Kellner, um 3 normale Gerichte gleichzeitig zu bedienen. Auf der Anmerkung der Frau, dass die Pommes noch fehlen würden, sagte der Kellner, bitte schauen Sie auf den jungen Mann, der Pommes für 2 Personen erhalten hat. Nun, es war nicht mehr schlimm für mich, denn ich habe nur ein paar Pommes aus meiner Schüssel auf meinem Teller genommen, ich will ihn nicht überfluten. Was wäre nach der längeren Wartezeit auf der Bauernpfanne passiert, wenn ich schon alle Pommes auf meine Platte gesetzt hätte oder ich mehr als die Hälfte davon gegessen hätte? Nun, die Dame kam dann von meiner Schüssel auch Bims (wir sind beide nicht die riesigen Esser, so dass die Bims für beide auch satt), ihre Bauernpfanne war auch gut mit Geschmack und Qualität. Doch was wir dieses Mal nicht mochten, war die mediterrane Tomatensauce gestern heiß, aber sehr dünn, ohne wirklichen Geschmack und war nicht so vorbereitet wie beim letzten Besuch, meine Begleitung hatte es zuvor genossen. In der Zwischenzeit wurde der Kellner neugierig gefragt, ob die Gerichte so gut wie möglich waren, was auch bis zur mediterranen Tomatensauce war, und ich bestellte weitere Getränke und wieder ein wenig Ajvar, wie es möglich war, diese mit der Lupe gestern zu suchen, aber es gab viele frische Zwiebeln auf der Platte. Die Rückführung von Getränken wurde auch sehr schnell von der jüngeren Kellnerin empfangen. Eine kurze Zeit später brachte mir der Kellner auch den bestellten Ajvar (wurde gestern zum ersten Mal extra Ladung), nur dieser Ajvar kam Eis kalt aus dem Kühlschrank und es war nicht möglich, es mit dem warmen Fleisch zu essen, wie aus dem Temperament gesehen, war es auch nicht möglich, einen Geschmack des Ajvar zu erkennen, so dass 90% der bestellten Ajvar in der Schüssel und auf der Platte blieb. Die eiskalte Ajvar und diesmal nicht so spezielle mediterrane Tomatensauce inkl. geschmackneutraler Djuwet Schreie, dieses Mal kann ich nur 3 Sterne für die Gerichte verteilen, obwohl das Fleisch wieder gut war von Qualität und Menge mit uns alle drei. Nach dem Abendessen räumte die blonde ältere Kellnerin schnell unseren Tisch ab, fragte, ob er gefüttert worden wäre und ob wir noch einen Dessert wollen, der leider wegen der guten Portionen keinen Platz gefunden hätte. Da wir in den bequemen Stühlen gut gesättigt saßen, wollten wir eigentlich eine Runde Getränke bestellen. Die beiden Damen, die mit Blick auf die Getränkethek saßen, wollten das Personal kontaktieren. Als ich plötzlich schockiert war, sollte ich mich sehr schnell an den Getränkezähler wenden, und dann fast mein ganzes Gesicht. Es war der Chef und Kellner, der uns diente (die Kellner waren damals nicht hinter der Getränketheke), mit verschiedenen Flaschen und noch gefüllten Likörgläsern aus dem Tablett (ich möchte hier nicht mehr darüber schreiben, aber wir wurden von dem Chef und dem Kellner während unserer Beobachtung über seine Erstaunen bemerkt), schließlich wollten wir mehr Getränke bestellen, die jetzt getan worden waren. Wir möchten auch auf unseren Julitschka verzichten. Wir haben gerade dafür bezahlt und das Restaurant verlassen. Der Service hat heute noch 3 Sterne erhalten, aber nur weil die beiden Kellner uns so nett bedient haben, erst nach der Aktion des Getränkezählers gäbe es keinen einzigen Stern von mir. Schade, dass Fleisch und die Ergänzungen waren wieder gut und lecker, aber nach dem Vorfall an der Getränkethek beschlossen wir, zu stoppen Besuch dieses Restaurant. Wenn der Chef oder sein Kellner diese Bewertung hier lesen, wissen Sie, was ich meine. Sie können immer noch glücklich sein, dass ein anderer Gast anders reagiert oder hier vollständig geschrieben. Ein Wort des Chefs, der dann mit uns wegkam, war vielleicht nicht schlecht für den Vorfall, aber es wurde getan, als wäre nichts geschehen. Wir waren dann sehr enttäuscht. Fazit: Dies war leider unser letzter Besuch dort (wegen des Vorfalls an der Getränketheke)

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