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Bewertung
★
Wir waren im Sommer zu zweit hier zu Gast. Wie vorher schon oft beschrieben, mussten wir sehr lange warten bis die Karte überhaupt gebracht wurde. Die Servicekraft war sehr gestresst, überfordert und wirkte nicht grade freundlich. Nachdem wir die Karte dann hatten, kam keiner mehr. Wir wurden vergessen, obwohl sie mehrmals am Tisch vorbeilief. Leider hatte sie Scheuklappen und schaute weder links noch rechts, so das unser Winken keinerlei Beachtung fand. Irgendwann kam dann eine andere Dame aus dem Lokal, bemerkte das unser Tisch noch leer war und nahm die Bestellung auf. Das Essen war im Endeffekt essbar aber nichts besonderes. Zu Rhein in Flammen waren wir wieder am Rheinufer unterwegs und plötzlich hat es fürchterlich angefangen zu schütten. Wir suchten Schutz unter einem der Schirme auf der Terrasse, so wie viele andere auch. Durch das Wetter ist natürlich niemand von den Gästen mehr aufgestanden oder neu dazugekommen, wäre es aber so gewesen, hätten wir natürlich den Schirm geräumt für die neuen Gäste (Wir saßen nicht am Tisch, standen lediglich in einer Ecke des Schirms) Nach einer Zeit kam dann die Servicekraft und fauchte uns an das wir den Schirm verlassen sollten und dort nichts zu suchen hätten, da wir den Gästen den Platz wegnehmen würden. Es schüttetet wie aus Eimern und es war kein Gast in Sicht. Wir fragten dann ob sie für uns vielleicht noch einen Platz im Inneren hätte weil es auch sehr kalt war. Wir hätten dann drinnen etwas konsumiert. Daraufhin sagte sie müssen sie selbst reingehen und schauen und ging wieder. Wow hier wird Service und Freundlichkeit wirklich groß geschrieben. Das merkt man auch sehr gut an den abwertenden Kommentaren der Besitzerin zu den negativen Rezessionen. Sehr unprofessionell und überhaupt nicht wertschätzend der Kundschaft gegenüber. Besser mal die Kritik annehmen und nicht alle Unzufriedenen Gäste nieder machen! Scheinbar sind es ja doch einige und keine Ausnahmen. Denn wer Ihre Kommentare liest, wird nie Ihr Gast werden. Wäre die Lage nicht eine absolute Note 1, gäbe es für niemanden einen Grund hier einzukehren. Wir haben uns dann lieber in den Regen gestellt als hier noch einen einzigen Euro zu lassen.