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"Vamos a menudo y todos los platos están exquisitos. Es un sitio para ir repetir y volver a repetir. No os defraudará"
Telefon: +34675239672,+34722190123
Adresse: Calle Tarazona De Aragon, 44002, Teruel, Spain
Stadt: Teruel
Webseite: http://www.cielomudejar.com/
Gerichte: 33
Ausstattung: 22
Kategorien: 5
Bewertungen: 5872
Habíamos reservado mesa para 8 personas, pero cuando llegamos nos dijeron que si queríamos comer tenía que ser en una mesa de 5 y otra de 3 por separado. Les dijimos que habíamos reservado una mesa para 8 personas juntas lógicamente, y que no era posible porque entre otras cosas íbamos con 4 niños pequeños y las mesas que nos ofrecían no estaban siquiera en la misma sala. Nos dijeron que era así porque habíamos llegado tarde, lo cual nos pareció una excusa ya que si es cierto que nos retrasamos, pero únicamente fueron 10 minutos y en el momento de hacer la reserva nos pidieron el teléfono, por lo que en cualquier momento podrían habernos llamado para asegurarse de si íbamos a acudir o no. Les dijimos que nos sentaran como quisieran pero que pensaríamos si pedíamos la hoja de reclamaciones, a lo que nos contestaron que si comíamos ahí no teníamos derecho a pedir la hoja de reclamaciones. Cada vez más enfadados les dijimos que no pensábamos comer ahí pero que nos dieran la hoja en ese momento. A lo que nos dijeron que no la tenían y que volviéramos al día siguiente que nos la darían. La dueña nos dijo que no tenía por qué tenerla en el restaurante, lo cual no es cierto.
Hemos llegado a las 15:00 h y nos hemos puesto a esperar en la puerta a que alguien se dirigiera a nosotros para pedir mesa. No había nadie más esperando. Han estado pasando a nuestro lado varias veces un par de camareras sin hacernos ningún caso, por lo que finalmente le hemos preguntado a una de ellas si tenía mesa para 3 (estábamos al lado de una mesa vacía para cuatro). Sin pararse a mirarnos ha dicho no con la cabeza. Le hemos vuelto a preguntar si podíamos comer, si se iba a quedar alguna mesa libre pronto y ha dicho no, sin más explicaciones. Justo cuando salíamos en una de las mesas de la terraza estaban pidiendo la cuenta. Me cuesta hacer malas críticas, pero creo que hay que tener un mínimo de amabilidad con los clientes. No volveremos a intentar ir a este local.
Como anuncio, regresamos a este lugar tres años después. Visitamos Teruel y fuimos de propio a este restaurante porque el recuerdo que nos dejó la vez anterior lo merecía. Me resulta triste decir que he sentido cambios y a peor. Hoy ha perdido le encanto de comida fusión de culturas que aquella vez me ofreció. La carta que presenta hoy es muy extensa y variada pero camina por los pasos de lo cotidiano. No por ello los platos estaban mal elaborados, todo lo contrario. No obstante, hay detalles que podría otorgar a este local un paso mayor hacia la excelencia, como una política diferente en las bebidas o sustituir esas servilletas de papel que degradan una buena comida. Son dos simples sugerencias.
¡¡¡Nos timaron a la hora pagar!!! En la hoja que nos entregaron del menú indicaban que costaba 23€ la comida, postre, pan, agua y copa de vino. Nosotros pedimos cerveza que pagamos aparte. Nuestra sorpresa ha sido cuando pedimos la cuenta, nos han cobrado casi 64€ por las cervezas, un menu de 23€ (menu de semana) y 31€ (menu especial) pidiendo de la misma carta y sin indicar suplementos. Al preguntar porque nos estaba cobrando 2 menús distintos su respuesta ha sido que se ha equivocado de carta y que el precio de cada menú era de 28,50€. ¡increíble, nos hemos quedado con cara de tontos!
Vamos a menudo y todos los platos están exquisitos. Es un sitio para ir repetir y volver a repetir. No os defraudará
