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Bewertung
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In den Sommerferien haben wir zum ersten Mal den Heimservice von Don Camillo genutzt. Sonst gingen wir immer ins Restaurant essen, aber nun wollten wir mit Freunden einen Abend Zuhause verbringen. Uns wurde bei der Bestellung mitgeteilt, dass die Lieferung bis zu 45 Min. dauern kann. Nach 1,5 Stunden (Doppelte Wartezeit) wurde uns gesagt, dass die Bestellung gleich geliefert wird und wir eine Flasche Wein als Entschädigung erhalten würden...Es kann immer etwas dazwischen kommen oder in der Küche schief laufen dachten wir uns. Aber als nach weiteren 45 Min. immer noch keine Bestellung da war, war die Stimmung ziemlich unten. 3fache Wartezeit!!! Nun wurde uns mitgeteilt, dass unsere Bestellung vergessen wurde und wir sie schnellstmöglichst geliefert bekommen mit einer Flasche Wein (uns kam es so vor, als der Herr nicht wusste, dass wir schon vor 45 Min. nach unserer Bestellung gefragt hatten). Eine Entschuldigung haben wir auch nicht erhalten.Die Bestellung kam dann auch nach 20 Minuten bei uns an, leider ohne die Flasche Wein.Hier zeigt sich mir leider, dass Don Camillo die Kundenzufriedenheit einfach egal war. Es kann immer mal etwas vergessen werden oder dauert ungeplant länger, aber dann erwarte ich als (Stamm)Gast auch einen gewissen Respekt.War leider meine letzte Bestellung bei Don Camillo!