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"Sublime, serve, restaurant, begging, goodness, you name it. Just beautiful!"
Telefon: +497682947910
Adresse: 6 Pfauenstraße, Elzach, Germany, 79215
Stadt: Elzach
Webseite: https://www.elzland-hotel-pfauen.de/
Gerichte: 19
Ausstattung: 7
Kategorien: 5
Bewertungen: 457
das wird meine erste und längste Google-Review, die ich schreibe. die wirklich ein echtes Feedback haben wollen, sollte die ganze Romantik hier lesen. Leider konnten wir unseren Aufenthalt im Hotel nicht genießen, wie wir uns vorgestellt hatten. wir hatten 3 Nächte gebucht. einen Tag vor der Abreise zum Schwarzwald haben wir gefragt, ob Bademäntel aus dem Hotel platziert werden. gefunden, dass der Hotelanbieter das falsche Hotel im Reiseportal beworben hat! wir waren völlig überrascht, weil wir angenommen, dass wir ein Hotel mit Wellnessbereich gebucht haben. Ende des Liedes war: Wir mussten für den Wellnessbereich noch mehr bezahlen als vorher gebucht, und nun kam in das Hotel pfauen, statt 9 Linden . als Gründung, dass wir über ein fremdes Portal (Travelcircus) gebucht hatten. die Schuld an den Kunden? weil die Hotelindustrie nicht aktualisieren muss, wo wir am Ende noch mehr bezahlen müssen? für uns absolut inserieren und kommt eine teure. jetzt zu den Mankos im Hotel, die wir bemerkten: Parkplätze direkt am Hotel, die vollständig überfüllt waren. Viele standen dann auch, wie sie wollten, ob es einen Parkplatz gab oder nicht. das Frühstück und Mittagessen war in der Buchung enthalten, wo auch Getränke (Coffee, Tee) enthalten waren. Wir bestellten zwei Tees zu Mittag. Am Abend zum Abendessen, nicht zu sehen, kam die Rechnung für die Getränke, wo dann die beiden Tees wurden für je 3,80€ gebohrt, vom Mittagessen! Wir waren absolut empört, dass wir nicht gesagt wurden, dass die Tees bezahlt wurden. beim Frühstück: so viel wie Sie wollen. aber bei ner suppe am Mittag, um insgesamt 3.80€ für ein tee und dann nicht die Rechnung des Abendessens zu schreiben ist ein absolutes unding. Hätten wir gewusst, dass die 3,80€ für einen Tee, hätten wir gerne darauf verzichten können. hier offensichtlich sehr dreimal werden die Gäste das Geld aus den Fingern gezogen. die Umgehung des Servicepersonals war auch eine Reise für sich. die dame des frühstücks man konnte ihre schlecht laune, die ton war sehr forsch und nicht zuvorkommend. bei unserem einzigen Abendessen im Hotel wurden mehrere Tische abgedeckt, wir beide haben uns zu einem Ort gesetzt. Dann kam der Kellner und sagte, dass er uns umsetzen will, da sie einen Sitzauftrag haben. wir wurden dann von einem gemütlichen Paar Tisch zu einem unbequemen Wand-Ecken-Bankplatz implementiert, mit der Grundlage, dass es viel schöner am kamin war. unser erster Tisch war auch am Kamin, und der Schweiß war bei der Kausierung: das Kamin wurde überhaupt nicht hergestellt! keine Ahnung, was der Sinn hinter dieser sitzenden Ordnung gewesen sein sollte, andere Gäste konnten auch beobachten, sich hinzusetzen, wo sie wollten. Wir kommen nun in den Wellnessbereich, für den wir extra bezahlen mussten: das Bademäntel wird offenbar nicht gewaschen. wir bemerkten, dass die Abzeichen voll von ausländischen Haaren waren. super ekelhafte Erfahrung. die Saunen und der Pool waren alle recht klein, es gab nicht viele Liegemöglichkeiten zu entspannen. die ganze Gegend schien für uns uneinladend und minimalistisch. um eine ganze 25€ pro Tag zu fragen, ist absolut ungezogen. Sie bekommen viel mehr davon für diesen Preis in echten Thermen. nur die Panoramasauna überzeugte uns. das war wirklich toll und der Look war schön. aber auch hier durften wir uns nicht ausruhen: der Vorraum riecht nach dem Schweißen wirklich ekelhaft. Unter anderem gab es keine Gummimatte am Saunaboden, so dass Sie beim Betreten der Füße brennen. auch sehr unangenehm. Fazit: für das Leben absolut in Ordnung, aber alle anderen sind durstig, unhygienisch und unschämt Geld. Schade für das unbesendete Geld!
Der Service im Hotel ist unglaublich, die Leute sind sehr freundlich. Zimmer und Wellnessbereiche und die Aussicht von der Panoramaterrasse ist toll. Die Grundauswahl zum Abendessen ist vegan oder kann auf Wunsch vegan zubereitet werden. Es gibt auch vegane Optionen zum Frühstück, wie Pflanzenmilch, Aufstriche, Kreide, Nüsse, Süßigkeiten und sicher genug, um den Tag zu beginnen, aber ich würde von einem Hotel etwas mehr als nur das Einfache erwarten, zu ehrlich. aktualisiert durch vorherige Überprüfung am 11.07.2021
wir genossen das vegane Drei-Gänge-Menü auf der Terrasse und waren begeistert. die abwechslungsreiche Zusammensetzung der einzelnen Spaziergänge inkl. intercourse haben wir sehr genossen. das Servicepersonal war sehr beschäftigt und wir fühlten uns sehr wohl. Im Vergleich zu Fleisch- und Fischgerichten sind die veganen Menüs sogar sehr kostengünstig – und kümmern sich nicht um alles in jedem Geschmack und Optik.
Ich war sehr herzlich willkommen und fühlte mich rundum wohl. Ich möchte dem Servicepersonal und dem Restaurantmanager ein besonderes Lob aussprechen! sehr freundlich und zuvorkommend. Ich möchte zurückkommen.
Sublime, serve, restaurant, begging, goodness, you name it. Just beautiful!
