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Bewertung
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Am 11.12.23 um 12 Uhr haben wir mit unserer Familie einen Geburtstag gefeiert. Da ich eine allergische Reaktion auf Sellerie habe, habe ich dem Service-Mitarbeiter direkt bei der Bestellung unseres Essens Bescheid gesagt. Dies ist auch auf der Dessertkarte vermerkt, sodass alle Allergien dem Servicepersonal gemeldet werden können. Er war etwas irritiert und hat sein Bestes getan. Plötzlich eilte der Koch gestresst an unseren Tisch und fragte noch einmal nach. Ich habe ihm die Situation erklärt. Wir haben eine Lösung gefunden. Bevor er zurück in die Küche stürmte, sagte er sehr gestresst, dass wir dies beim nächsten Mal bei der Reservierung angeben sollten, da er heute keine Zeit für eine Sonderbestellung hatte, weil der Laden voll war. Dann haben wir 1 Stunde und 30 Minuten gewartet, bis unser Essen endlich kam. Ich finde es sehr bedauerlich, dass wir Allergiker uns immer noch rechtfertigen müssen und trotz der klaren Angabe auf den Karten so bedient werden. Denn wenn es voll ist, haben auch wir das Recht, ein Restaurant zu besuchen, ohne uns rechtfertigen zu müssen, und können eine schöne Zeit mit einer gewissen Unannehmlichkeit haben.