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"Sehr schönes Essen, sehr nettes Personal und was für eine schöne Aussicht. Ausgezeichnete Lage, wo Sie den Rest bekommen können! Ausgezeichnet. Zimmer: 4x05 Lage: 5"
Telefon: (+49)248595050,(+49)49248595050
Adresse: Pleushütte 1, 52152 Simmerath, Germany
Stadt: Simmerath
Webseite: http://www.hausamseeeifel.de
Gerichte: 2
Ausstattung: 3
Kategorien: 5
Bewertungen: 169
Unsere Tochter hatte uns vor Corona einen Social Deal Gutschein für den Sonntagsbrunch geschenkt. Diesen konnten wir zunächst nicht einlösen, weil wegen Corona und wegen Renovierung länger geschlossen war, anschließend waren nur wenige Termine verfügbar. Es wurde uns aber bei jedem Reservierungsversuch immer wieder versichert, dass der Gutschein weiterhin gültig sei. Nun haben wir ihn heute eingelöst und waren überrascht, dass nur der bezahlte Preis für den Gutschein angerechnet wurde, jedoch nicht die versprochene Leistung von Social Deal. Im Klartext heißt das, dass wir für zwei Personen trotz Gutschein noch über 36 € zu zahlen mussten. Erstens stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht und zweitens kann ich nicht nachvollziehen, dass trotz mehrfacher telefonischer Zusagen des Personals plötzlich die Leistung verweigert wirdWir haben uns sehr geärgert Der Chef war am Ende auch sehr unfreundlich für 38 € pro Person kann man einen tollen Abend in einem top Restaurant verbringen
Hotel ist nicht die 4 Sterne-Klasse, die Zimmer wurden nicht für 40,50 Jahre renoviert. Duschbereich mit alten und nicht mehr modernen Armaturen und Keramik ausgestattet. Alu Balkontür verklemmt. Die Raumtemperatur lag immer auf 16°C alleine. Veränderungen waren nicht möglich. Absolut feste Abendessen Zeiten im Voraus angekündigt. 18:30:45 Getränkeauftrag, 19:00 Abendessen. Wer zu spät kam, um das Leben zu bestrafen, sage ich dir. Bei der Abreise wurde uns gesagt, dass wir die letzten beiden unrenovierten Zimmer erhalten hatten. Es muss gesagt werden, dass das Hotel nicht vollständig gebucht war.
Wir waren wieder sehr zufrieden mit unserem kurzen Aufenthalt in diesem Hotel. Das Personal war wie immer sehr freundlich. Frühstück reich und lecker und Abendessen einen Traum. Unser Zimmer war sehr schön und unser Hund liebte den Balkon. Also ein perfekter Kurzurlaub, wir kommen gerne zurück. Zimmer: 5 Service: 5 Standort: 5.
Das Haus ist wunderschön gelegen. Das Zimmer war sehr sauber, das Personal immer freundlich. Wir waren eine Woche mit HP. Top food!! Tolle Auswahl am Frühstück und ausgezeichnetes Abendessen. Over und over. Zimmer: 4 Service: 5 Standort: 5.
Sehr schönes Essen, sehr nettes Personal und was für eine schöne Aussicht. Ausgezeichnete Lage, wo Sie den Rest bekommen können! Ausgezeichnet. Zimmer: 4x05 Lage: 5
