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"Ist mein absolutes Lieblingshotel. Mache jedes Jahr mindestens 1 mal Urlaub dort. Ausgestattet mit viel Liebe zum Detail. Tut Geist und Seele gut."
Telefon: +49262494300
Adresse: Bergstraße 77, Höhr-Grenzhausen, Germany, Hoehr-Grenzhausen
Stadt: Hoehr-Grenzhausen
Webseite: https://www.hotel-heinz.de
Gerichte: 4
Ausstattung: 10
Kategorien: 5
Bewertungen: 2022
Ich bat das Telefon, meinen Aufenthalt zu verschieben, weil meine schwangere Frau Corona hatte. Mir wurde gesagt, dass das überhaupt kein Problem ist und mir ein Gutschein ausgestellt wird. Dann der Schock: Sie haben 1/3 des Gesamtpreises behalten (114€ ohne Vorwarnung oder Angabe der Kosten. Dies ist bewusste Täuschung, weil Verlust 114€ bereits ein Problem für mich ist. An jemanden wie diese zu Weihnachten zu lügen ist super dreimal und menschlich das letzte!!!!
Wir sind seit vielen Jahren zum Hotel Heinz gekommen und sind immer zufrieden. Leider hat das Hotel derzeit viel zu wenig Personal, was lange zum Abendessen führt (nach 45 Minuten kam nur Brot und Wein). Das bestehende Personal war teilweise hoffnungslos überfordert und dies wurde auch im Pool Bistro gezeigt. Lieber Besitzer: Dann nehmen Sie bitte weniger Gäste an, denn das funktioniert nicht langfristig. Die Preise sind zu hoch.
Es war wieder ein wunderschöner Aufenthalt im Hotel Heinz. Perfekt von einchecken bis auschecken. Das Personal war wie immer zuvorkommend und freundlich! Die Erholung setzt immer sofort ein- weil man sich auch schon auskennt und sich wohl fühlt! Für nächstes Jahr ist schon wieder gebucht- empfehle ich immer gerne weiter.
Sehr leckeres Essen mit viel Auswahl, guter Wein- und Getränkeauswahl. Sehr guter und freundlicher Service!!!! Tolles Ambiente. Gute Parkplätze. Sehr teuer. Angenehme Kosten.... Service: 5 Standort: 5 Hotelhighlights: Luxus, Ruhig, Kinderfreundlich, High-Tech
Ist mein absolutes Lieblingshotel. Mache jedes Jahr mindestens 1 mal Urlaub dort. Ausgestattet mit viel Liebe zum Detail. Tut Geist und Seele gut.
