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Bewertung
★
Vom 10. bis 11. November 2016 hatte mein Bruder ein Doppelzimmer für meinen Freund und mich im Hotel Im Hagen in Königswinter gebucht. Nach einem äußerst unfreundlichen Gruß (weil alles dunkel war, hatten wir nicht den Haupteingang gefunden und stattdessen am Hintereingang geläutet, meine Frage über die Öffnungszeiten der Küche mit einem lapidaren Das Restaurant ist nur am Wochenende gefallen. Zimmer und Bad waren ungenutzt: Schimmel auf Fenster- und Duschrahmen, Haare im Ablauf der Dusche, die Toilette nicht sauber, der Behälter für Hygienebeutel leer, und die andere Hygiene-Ausrüstung der Badewanne (Seife, Shampoo, Zahnpasta, etc., die jetzt Teil des Standards ist völlig fehlte. Zwei Zahnbürstengläser, vier Handtücher, zwei Badetücher und ein Fön mit Splintgriff, das war 's. Im Raum selbst wurde der Teppich nicht richtig gesaugt, der Safe wurde grob zerbrochen, in der Deckenlampe waren tote Fliegen und Staub, und die Vorderseite des Balkongeländes war spritzig. Ich habe alles fotografisch dokumentiert, weil ich mich offiziell beschweren wollte. Leider habe ich keine Ahnung, wer (oder welche Behörde: Gesundheitsamt? Industrielle Überwachung? Es ist möglich, sich auf eine solche Angelegenheit zu wenden. Übrigens war das W-LAN-Netzwerk so instabil, dass wir ein paar erfolglose Versuche zum Smartphone unternommen haben und so einen nahe gelegenen Ort gesucht haben. Der Hotelbesitzer hatte uns einen genannt, aber das war ein Pizza-Lieferservice. Schließlich, die Positiven, für die ich einen Stern trotz allem gab: 1. Betten und Betten waren sehr sauber und roch frisch. 2. Das Frühstück war sehr gut, das reichhaltige Buffet ließ keinen Wunsch offen, und auch spezielle Anfragen (Tee statt Kaffee wurden sofort und höflich erfüllt.