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"Ich bin extrem verärgert. Ich musste meine McNuggets mit Sauerrahm anstelle von süßer Sauer-Sauce essen, weil der Mitarbeiter nicht in der Lage war, die richtige Sauce einzupacken!"
Telefon: +494072919856
Adresse: Immenberg 2, 21465 Wentorf Bei Hamburg, Germany, Wentorf bei Hamburg
Stadt: Wentorf bei Hamburg
Montag: 07:00-00:00
Dienstag: 07:00-00:00
Mittwoch: 07:00-00:00
Donnerstag: 07:00-00:00
Freitag: 07:00-01:00
Samstag: 07:00-01:00
Sonntag: 07:00-00:00
Gerichte: 0
Kategorien: 4
Bewertungen: 1243
Hallo liebe Leute. Heute habe ich mit einem Begleiter in dieser Filiale von Mc Donalds in Wentorf um 21:30 Uhr am 03.03.2024 gegessen. Bei unserer Bestellung kamen die Pommes leider sehr labbrig und kalt. Daraufhin wies ich den Mitarbeiter, der etwa 30-40 Jahre alt und dunkelhäutig war, darauf hin und seine Aussage war, dass das nicht sein könne, da sie sich an eine bestimmte Minute halten müssten. Ich sagte dem Mitarbeiter, dass es nur meine Meinung und meine Beobachtung sei. Schließlich wurde er sehr unhöflich und persönlich und meinte dann, ich solle nicht lügen. Nach 2 Minuten Diskussion brachte er uns eine neue Portion Pommes. Leider hat er eine weitere darauf gelegt und gesagt: "So ist Ihre Pommes-Portion fast verbrannt, jetzt ist es besser". Ich hatte gemischte Gefühle zwischen Ärger und Gelassenheit. Ich werde nie wieder in diese Filiale gehen.
Eigentlich keinen Stern wert…habe kantige und kalte Pommes bekommen….. dann geht man nach vorne um das zu tauschen fängt der Mitarbeiter an mit mir und meinem Mann zu diskutieren….nach der Diskussion bekamen wir dann neue Pommes….die hat der Mitarbeiter und zum Tisch gebracht mit dem Spruch na sind die jetzt besser die sind fast verbrannt….ziemlich ekelhaft und freches Verhalten !!!! Da werden wir nie wieder hin gehen war unser letzter Besuch !!!!
Leider ist der McDonald überhaupt nicht mehr das was er mal war, dreimal hintereinander fehlerhafte Lieferung immer wurde was vergessen, heute selbst vor Ort bestellt und schon wieder 2x große Pommes unterschlagen, langsam bekomme ich den Eindruck das es mit Absicht geschieht. Normalerweise keinen Stern wert.
Sehr sauberes Schnellrestaurant. Keine langen Wartezeiten. Bestellungen werden korrekt aufgenommen und gut zubereitet. Saubere Sanitäranlagen! Für ein McDonalds sehr empfehlenswert, netter Service.
Ich bin extrem verärgert. Ich musste meine McNuggets mit Sauerrahm anstelle von süßer Sauer-Sauce essen, weil der Mitarbeiter nicht in der Lage war, die richtige Sauce einzupacken!
