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Bewertung
★
Ce soir on me demande si je souhaite un emporté ou un sur place , "emporté" merci de vous orientez vers le drive. Je précise alors qu'à 3 reprises des commandes effectuées au drive j'ai eu des erreurs et je précise jusque 3 erreurs dans la préparation, la jeune fille me réponds qu'ils sont une soixantaine d'équipiers et qu'ils feront le maximum pour que je sois satisfait ok Well done!! Let's go to Mac'do drive je lui précise que je vais tenter une dernière fois le drive et je me feraisUn avis final.Commande familiale passée j'arrive pour récupérer celle-ci, je prends le sac et jette un coup d'œil et pafff il manque des éléments mais pire ce n'est pas ma commande!!! Je précise qu'il y a une erreur que ce n'est pas ma commande et une jeune fille me demande sur un ton pas du tout adéquat "et pourquoi? " Sa collègue lui explique qu'il n'y a pas les 2 happy meal et qu'elle s'est trompée. Je précise à cette collaboratrice un peu plus attentionnée au service client, mon arrivée, de mes doutes sur leur service, elle me réponds un problème technique sur tablettes bla-bla-bla , je lui rétorque de remonter auprès de leurs managers mes problèmes, leurs problèmes techniques et les problèmes de tous les clients insatisfaits depuis plusieurs mois voir un an (je crois à un changement de Management et d'organisation de fonctionnement) Managers du Mac Do de Cap Malo , c'est le bordel dans votre drive et votre restaurant, je reviendrais plus chez vous car cette fois-ci je ne vous appèlerai pas pour réclamations car vous ne prenez pas en considération celles-ci pour vous améliorer.Bye bye