3 /5
Bewertung
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Die Lage es Naturfreundehauses Fronalpstock ist klasse und wir sind regelmässige Gäste dort. Leider hat der Service seit dem Wirtewechsel nachgelassen. Bei drei Servicepersonen benötigt man zig Anläufe, um auf sich aufmerksam zu machen. Man wird einfach nicht bemerkt, wenn man als neuer Gast an den Tisch sitzt (das bei übersichtlichen 5 belegten Tischen!!!) Erst ein sehr intensives Winken nach 20 Minuten nutzt, um endlich eine Getränkebestellung aufgeben zu können. Ausserdem: Es zeugt von keiner Professionalität und sehr wenig Aufmerksamkeit, wenn alle 3 Servicepersonen 10 mal aus dem Haus kommen, ohne einen "Rundumblick" zu machen. Es wurde einfach nicht wahrgenommen, dass Gäste nichts mehr im Glas haben und noch einen Wunsch haben oder dass alle Tische voll leerem Geschirr stehen. Erst wiederum ein intensives Aufsichaufmerksam machen hilft um eine weitere Bestellung aufzugeben oder die Rechnung anzufordern... sorry das ist sehr amateurhaft!!Die neuen Wirte sind sehr nett und das Essen (wir hatten "nur" Salat) war gut. Jedoch muss hier noch etwas mehr an einer aufmerksamen Kundenorientierung gearbeitet werden. Nur mit einem netten Lächeln wird das nichts!! Wäre schade drum!