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"Food: 5 Service: 4 atmosphere: 5."
Telefon: +49715129792
Adresse: Obere Hauptstraße 2, 73630 Remshalden, Germany
Stadt: Remshalden
Webseite: https://www.romeoristorante.metro.biz
Donnerstag: 18:00-21:30
Freitag: 18:00-21:30
Samstag: 18:00-21:30
Sonntag: 18:00-21:30
Gerichte: 19
Ausstattung: 4
Kategorien: 5
Bewertungen: 320
Ich würde lieber 0 Sterne geben!!! Im Mai erhielten wir einen Gutschein von € 50 von der Pizzeria Romeo als Geschenk. Kurz vor dem Start bemerkte ich zufällig, dass der Gutschein ein Ablaufdatum von 5 Monaten nach dem Kaufdatum hat und 3 Wochen abgelaufen ist. Es schien mir sehr seltsam, dass ein Gutschein innerhalb von 5 Monaten fallen kann. Wir sind noch da und ich habe das Problem mit dem Chef angesprochen. Da dieser Italiener eine anspruchsvolle Gastronomie ist, war ich sicher, dass Sie mir einfach einen neuen Gutschein geben würden. Der Boss sagte mir dann, dass der Gutschein nur 5 Monate gültig sei. Der Gutschein war daher wertlos. Wir aßen dann noch etwas und die beiden kleinen Getränke wurden uns bei der Zahlung gegeben. Zu Hause habe ich mich über Gutscheine und ihr Ablaufdatum informiert und festgestellt, dass eine solche kurze Ablauffrist rechtlich unzulässig ist. Dann beschrieb ich diesen Vorfall erneut per E-Mail und wartete auf eine Antwort vom Chef persönlich. Es kam nie eine Antwort, und ich bin ernsthaft enttäuscht von diesem Restaurant und finde eine solche Aktion wirklich traurig. Wenn Sie wirklich eine Top-Gastronomie sein wollen, sollten Sie nicht mit Kunden so. Sie können mir noch Bericht erstatten und diese Aktion wieder gut machen.
Was soll man sagen, Essen sehr lecker und Bedienung kompetent und über-freundlich. Kann man nur weiterempfehlen Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 4
Sehr leckeres Essen. Wir können nur empfehlen. Service: Lieferung Mahlzeit: Abendessen
Toller Service und Essen ist mit viel Liebe gemacht. Kommt definitiv zurück!
