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Bewertung
★
Wir hatten einen Tisch reserviert für das Weihnachtsmenü am 25.12.2014. Bei uns tat sich nichts, es kam kein Kellner, keine Karte. Beim Warten konnten wir mitverfolgen, dass am Nebentisch die Stimmung nicht zum besten stand; wie sich herausstellte, warteten diese Gäste seit über einer Stunde auf ihr Essen. Sie hatten auch noch zwei unterschiedliche Karten erhalten und mussten sich äußerst unfreundlich fragen lassen, warum sie denn Dinge bestellten, die nicht auf der (richtigen) Karte stünden. Nach gut 20 Minuten tauchte die Pächterin bei uns auf, haben Sie denn schon gewählt? Wir sagten freundlich, wir würden ja gern bestellen, wenn wir denn eine Karte hätten, und Getränke hätten wir auch ganz gern schon mal. Die Dame drehte sich wortlos um und gab uns für fünf Personen zwei Menü-Karten, die sie einem Nachbartisch wegnahm. Eine Getränkekarte erhielten wir nicht. Eine weitere Viertelstunde tat sich nichts. Es erschien erneut die Pächterin, fragte, haben Sie denn schon bestellt? Unsere Antwort: Hätten wir gern, aber es ist noch niemand gekommen. Antwort der Pächterin "Hätte ja klappen können." Sie nahm die Bestellung für das Essen auf, eine Getränkekarte hatten wir immer noch nicht, konnten daher auch keine Getränke bestellen. Kurz darauf erschien die Dame erneut, war schon jemand hier? Nein, und wir äußerten unsere Enttäuschung, dass wir nun, eine Dreiviertelstunde nach unserer vorreservierten, also geplanten Ankunft, noch nicht einmal Getränke hätten bestellen können, geschweige denn welche bekommen hätten. Daraufhin wurden wir angeherrscht, wir könnten noch gar nicht eine Dreiviertelstunde da sein, da wir ja den Tisch erst zu 13 Uhr bestellt gehabt hätten. Unsere Reaktion war das unverzügliche Verlassen des Lokals, unter Beifallsbekundungen des immer noch wartenden Nachbartischs. (Nachtrag: Im nahen Minden bekamen wir einen gerade frei gewordenen Tisch in einem Lokal mit Migrationshintergund und wurden freundlichst mit einem hervorragenden Menü verwöhnt - obgleich das Restaurant eigentlich schon Feierabend gehabt hätte, gab es keinerlei Hektik. Und der Preis lag bei etwa zwei Dritteln der Preise in Bückeburg.)Fazit: Eine schlechtere und unfreundlichere Bedienung als im Ratskeller Bückeburg habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt.