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"Zu laut, neues Ambiente sehr unschön, Service katastrophal, Getränke kommen viel zu spät, Toiletten schmutzig und Geruchsentwicklung im Gästezimmer"
Telefon: +492166131340,+492166928900
Adresse: Schlossstr. 508 41238 Mönchengladbach, Germany
Stadt: Mönchengladbach
Webseite: https://www.purino.de/restaurants/moenchengladbach-rheydt.html
Gerichte: 151
Ausstattung: 15
Kategorien: 5
Bewertungen: 4251
Obwohl wir reserviert hatten, mussten wir ca. 40 Minuten auf einen freien Tisch warten. Dabei standen wir dicht gedrängt im zugigen Vorraum des Restaurants mit etwa 15 anderen Gästen , denen es genauso ging. Die Restaurantleitung war bemüht, aber sichtlich überfordert. Es wurde gar nicht mehr nach Namen oder Uhrzeit der Reservierung gefragt, sondern nur noch knapp die Anzahl der aktuell verfügbaren freien Plätze in die Runde der Wartenden gerufen. Keinerlei Tischdeko, sehr laut, Tischlampe ging immer wieder aus und musste mehrmals ausgetauscht werden. Versöhnt hat uns das sehr leckere Essen. Werden aber wahrscheinlich aufgrund der äußeren Umstände (haben auch im alten Purino schon öfter die negativen Erfahrungen mit trotz Reservierung sehr langen Wartezeiten auf einen freien Tisch gemacht und des hohen Geräuschpegels dieses Restaurant nicht mehr besuchen. Gemütlich essengehen ist anders ;
Tisch für 5 Personen, Kinderstuhl und Hundemitnahme angekündigt. Bei der Ankunft gab es dann einen Büßertisch für vier Personen, eine Person hätte im Gang sitzen sollen. Auf Anmerkung wurde man dann umgesetzt. Es wurde u. a. ein Bambini Gericht zu 0,00 Euro bestellt, abgerechnet wurde eine vollwertige Nudelportion für einen Erwachsenen. Die Restaurantleitung schien überfordert, die Funktoinskräfte mit dem eigenen System nicht vertraut. Die Läufer waren nett und haben ihre Arbeit gemacht. Es ist noch viel Luft nach oben.
Nach dem Umbau ist die Schnürung mehr Wohnraum, nicht wie eine Halle. Das Menü ist kleiner, exklusiver und sehr nachdenklich. Wir haben es sehr gut genossen und der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit und gab gute Tipps.
Wir mochten es sehr gut nach der Umwandlung in purino. Es sieht viel bequemer aus und der Geräuschpegel ist nicht mehr so stark wie zuvor. Wir kommen gerne zurück!
Zu laut, neues Ambiente sehr unschön, Service katastrophal, Getränke kommen viel zu spät, Toiletten schmutzig und Geruchsentwicklung im Gästezimmer
