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"Sehr schöne Lage, großer Pool für Wohlbefinden."
Telefon: +4976536850
Adresse: Saiger Höhe 8-10, Lenzkirch, Germany, 79853
Stadt: Lenzkirch
Webseite: http://www.saigerhoeh.de
Montag: 07:00-23:00
Dienstag: 07:00-23:00
Mittwoch: 07:00-23:00
Donnerstag: 07:00-23:00
Freitag: 07:00-23:00
Samstag: 07:00-23:00
Sonntag: 07:00-23:00
Gerichte: 10
Ausstattung: 12
Kategorien: 5
Bewertungen: 1994
Empfang war sehr nett! Zimmer geräumig und sauber! Am Abend in der Bar vor dem Nachtessen 1 Service-Spezialist für alle Gäste, lange Wartezeiten bei uns war es nicht möglich (6 Personen) eine gemeinsame Apero zusammen zu nehmen. Bei der Buchung wurden Gluten- und Laktoseallergie sowie bei der Menüauswahl angegeben, die wir bei der Ankunft schriftlich bezahlen mussten und die Allergien erneut explizit aufgelistet haben, musste das glutenfreie Brot beim Abendessen als Frühstück besonders neu bestellt werden. (Zeit 20 Minuten) Das Personal wurde nicht informiert, dass das spezielle Brot beim Frühstück gefragt werden musste, war der Chef des Buffets und gab auch die Antwort zuerst zu sehen, ob es glutenfreies Brot hat. Ich würde nichts sagen, wenn es nicht 2x im Voraus gemeldet wurde. Das Brot wird jeweils eingefroren (meist mit glutenfreiem Brot kam es jedes Mal heiß in Plastik verpackt am Tisch. Während des Frühstücks war das Brot so klebrig, als ich das Brot aus dem heißen Plastikgepäck mit den Fingern nahm, die ich mit Messern und Gabeln essen musste. Was mich bei MEISTEN verärgert hat, mein Mann und meine Freunde waren bereits bereit mit dem Vorspeisen und auch das Frühstück war schon bis zum großen Teil beendet, bis mein Brot geliefert wurde. Sie sind bereits genug bestraft, um mit solchen Allergien zu leben und in einem 4-Sterne-Hotel, wo es 2x schriftlich gemeldet wurde und dann in Kunststoff heiß und klebrig, spricht nicht für Gastfreundschaft. Als ich zu Hause war, schrieb ich eine E-Mail und drückte meine Besorgnis über Allergien aus. Es ist schade, dass du nach 8 Tagen kein Feedback erhalten hast. Also lasse ich mir diese Zeilen auf dieser Plattform schreiben!
Beautiful hotel, very quiet, large, and very intimate despite the size. The rooms are beautiful (suite) with balcony, Nespresso machine in the room!!! The swimming pools in INOX are beautiful and an INCROYABLE view! Sunrise in a hot with snow all around! Paradise! The bar with a large fireplace! A great bartender! The restaurant was correct but the prices of drinks are just hallucinating! 4€00 for 50cl a carafe of water !!!! Or 8€00 the Litre! It's really exaggerated! Too bad because it's a fake note that gives a very bitter taste! A sense of scam... Small improvement: indications on the signs in the hotel are all in German and when you don't master the language it is very complicated to understand where the restaurant is where the pool especially seen the size of the corridors ... Can be the subtitle in English...
Auf dem Weg muss ich sagen, dass ich nicht im Hotel war und keine Dienstleistungen beanspruchte. Das Hotel passierte mir, als ich über die Saigerhöhen ging. Das Hotel liegt wunderbar in der Nähe des schönen Waldes. Nur ein paar Schritte und Sie sind von einem schönen Fichten- und Tannenwald umgeben. Von hier aus können Sie eine tolle Wandertour ohne Probleme starten. Wenn meine Zeit erlaubt ist, werde ich auch das Hotel von innen testen und bewerten
Service beim Abendessen sehr langsam und nicht so freundlich. Alle anderen Tops! Zwei sehr schöne und warme Pools (Indoor und Outdoor) Zimmer: 5 Service: 3 Standort: 5 Hotel-Highlights: Tolle Aussicht, ruhig, Kid-freundlich
