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"Die Pizzen sind sehr groß und sehr lecker! Vielen Dank. Kann nur empfohlen werden!"
Telefon: +4922339281420
Adresse: Luxemburger Str. 484, 50354, Hürth, Germany
Stadt: Hürth
Webseite: https://www.mamma-trattoria.de
Montag: 11:30-22:30
Dienstag: 11:30-22:30
Mittwoch: 11:30-22:30
Donnerstag: 11:30-22:30
Freitag: 11:30-22:30
Samstag: 11:30-22:30
Sonntag: 11:30-22:30
Gerichte: 58
Ausstattung: 13
Kategorien: 5
Bewertungen: 2333
Wir hatten eine Pizza und einen Salat bestellt. Das Essen sollte von der Trattoria innerhalb von 50 Minuten nach Informationen geliefert werden. Als das Essen nach 1,5 Stunden noch nicht angekommen war, rief ich an und bat um die Überreste unserer Ordnung. Ich habe eine langweilige Antwort hier, dass der Fahrer unterwegs war. Er klang extrem verärgert, als wäre es eine Übelkeit, das zu nennen. Eine Entschuldigung blieb vollständig. Als der Fahrer schließlich noch eine Viertelstunde später ankam, war die Pizza nur lauwarm. Es ist eine Schande, weil wir immer gerne dort bestellen. Das ist für die Zukunft getan.
Es war einmal die beste Pizzeria in Hürth. Das ist einfach unzuverlässig. Die letzten 3 Befehle waren immer falsch. 1. Tonno Pizza ohne Zwiebeln bestellt- Es gab eine Tonne mit extra viel Zwiebel 2. Zwei Pizzas mit Aioli bestellt- Aioli war nicht enthalten, aber noch berechnet. 3. Hat heute wieder etwas bestellt. Trotz der Notiz der letzten Ordnung und des Engagements des Telefonisten würde Aioli wieder vergessen. Für alle drei Befehle wurde am Ende des Tages gesagt: "Wir haben viel zu tun. Wir haben wenig Geld selbst und machen selten Nahrung von Lieferanten. Das war heute unser letzter Befehl.
Man wird im Restaurant ignoriert. Begrüßung gabs auch keine. 20 min bis zur Getränkebestellung, und ihr habt nur 20 Sitze. Es dauert zu lange mit der Bestellung, wir sind auch 20 min vor leeren Gläsern gesessen. Euch fehlt definitiv eine Bedienung im Restaurant. Das Telefon klingelt ständig, Ihr müsst Euch ständig erklären, warum es so lange dauert. Ihr seid auch am Ofen völlig überfordert. Ich habe so keine Lust mehr bei Euch reinzusitzen.
Das Essen kam nach 1,5 Stunden. Die Pizza kam kalt an und war für den Preis wirklich nichts Besonderes. Und bei einem Bestellwert von 60 Euro noch eine Liefergebühr zu verlangen, ist schlecht.
Die Pizzen sind sehr groß und sehr lecker! Vielen Dank. Kann nur empfohlen werden!
