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Bewertung
★
Um 19 Uhr haben wir uns mit 3 Personen an einen Tisch gesetzt, bis zur ersten Getränkebestellung hat es schon etwas länger gedauert als sonst. Irgendwann durften wir dann auch unsere Essensbestellung aufgeben. Dann kamen die Getränke. Danach passierte nicht mehr viel. Auch nach mehrmaligen Nachfragen, wo unser Essen bleibt, kam nichts. Zwichenzeitlich wurde noch ein Getränk ausgeliefert. Der Nebentisch bekam sein Essen nach ca. einer Stunde, obwohl sie erst 20-30 Minuten nach uns bestellt hatten. Weitere bestellte Getränke wurde nicht serviert. Auch die dann georderte Rechnung kam nicht. Nach fast 2 Stunden (!) haben wir das Geld für die Getränke auf den Tisch gelegt und haben den Laden verlassen. Weil wir wirklich Hunger hatten, gab es nebenan bei einem türkischen Restaurant endlich was zu essen.Man hatte gemerkt dass im New Orleans etwas nicht passte, wahrscheinlich ein Personalengpass, aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Die wenigen Bedienungen waren total überfordert, regelmäßig liefen sie mit nur einem Essen oder Getränk durch den Laden, alles sah ziemlich unkoordiniert aus. Ich habe Verständnis dafür wenn es mal länger dauert, aber dann kann ich erwarten dass es dem Kunden auch mitgeteilt wird. Aber einfach nichts sagen und den Kunden hungern lassen, geht gar nicht. Nicht mal eine zwischenzeitliche Entschuldigung oder ein Freigetränk, es kam gar nichts.Ich war schon oft hier, da gab es keinerlei Probleme mit dem Service, eher das Gegenteil, aber was da gestern abgelaufen ist, war undiskutabel. Ich werde das New Orleands erst mal meiden.Das sonst gute Essen kann ich nicht bewerten weil ich einfach nichts bekommen habe.