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Entdecke einen nahtlosen Reservierungsprozess bei Haus Deichgraf, der sich auf Siegburger Str. 161, 40591 Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany, Düsseldorf befindet, über unsere benutzerfreundliche Plattform. Verwöhne deinen Gaumen mit schmackhaften Gerichten. Buche deinen Tisch mit einem Anruf an +49492117205850.
Trotz der schlechten Bewertungen wollten wir dem haus Deichgraf in punkto Hochzeitslocation eine Chance geben, da die Aussicht traumhaft ist und wir uns örtlich mit der Ecke verbunden fühlen. Bereits am Telefon wurden wir von dem Betreiber darauf aufmerksam gemacht, dass nicht nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" entschieden wird. Wir sind davon ausgegangen, dass die Sympathie entscheidend ist, was wir auch völlig verständlich fanden. Beim Beratungsgespräch war der Betreiber sehr freundlich und hilfsbereit. Er versicherte uns, dass der Gästeumfang von ca. 35 Personen keine Schwierigkeiten darstelle, zeigte uns die Räumlichkeiten und äußerte erste Ideen, wie die Feier ablaufen könnte.Bereits am nächsten Tag sandte er uns die Bankettvereinbarung zu, mit dem Hinweis, dass er noch die genaue Personenzahl bräuchte, damit er uns den fertigen Vertrag zuschicken könnte. Wir nannten ihm die Personenzahl...Und warteten...Nach einer Woche rief mein Verlobter den Betreiber an. Dieser war am Telefon sehr unfreundlich und kurz angebunden, äußerte dass er mitten in einem Event sei und uns nicht vergessen hatte. Also warteten wir eine weitere Woche. Langsam wurden wir unruhig, da wir die Locationsuche eigentlich gedanklich abgeschlossen hatten und gerne die Einladungen verschicken wollten.Erneut schrieb mein Verlobter den Betreiber an. Daraufhin rief er uns zurück und sagte, es gäbe nun weitere Interessenten für den Tag mit größerer Personenzahl und wir müssten Verständnis dafür haben, dass wir ausscheiden würden falls sie der Location zusagen sollten. Daraufhin beschlossen wir, unsere Feier in eine andere Location zu verlegen. Es hat uns wirklich sehr geärgert, dass zunächst der Eindruck erweckt wurde, die Planung sei in sicheren Tüchern und dass wir zwei Wochen hinterher rennen mussten um zu erfahren, dass wir nur noch die Notlösung seien. In Zukunft werden wir bei kritischen Bewertungen genauer aufpassen. Es ist schade, dass bei dieser Location offensichtlich nur der Profit und nicht der Service im Vordergrund steht.
Die "Eventlocation" Deichgraf spielt beim Preis in der Champions League, der Service ist aber leider unterirdisch. Wir waren da, um nachmittags auf der Terrasse ein Getränk zu uns zu nehmen. Der Kellner hat eine schmutzige Tischdecke erst nach mehrmaliger Aufforderung ausgewechselt. Eine andere Bedienung wusste nicht, wo die Toiletten sind, die Musik war laut und entsprechend nervtötend. Zum guten Schluss stimmte auch die Rechnung nicht. Alles in allem entstand der Eindruck, dass das Personal sonst Aufgabe nicht gewachsen ist, obwohl jede Menge Leute dort herumliefen. Wenn ein Glas Cola fünf Euro kostet, darf man mehr erwarten.
Früher einmal ein normales Restaurant ist "Der Deichgraf" heute eine Event Location in der man mit Familie, Freunde oder Geschäftspartnern feiern kann. Schönes Ambiente mit Blick auf den Südpark/Volksgarten. Wir waren mit 30 Personen auf einem Familien-Brunch (Kalt-Warm Buffet). Das Essen war OK. Leider mußte man den eher unaufmerksamen Service immer wieder auffordern z.B. Essen nachzubringen, Getränke nachzuschenken.
