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Bewertung
★
Ich schlage vor, dass ich nicht als Gast vor Ort war, weil es bisher nicht kam. Wir hatten das Hotel auf der Grundlage der guten Bewertungen für eine kurze Reise mit Freunden gewählt. Die Erfahrung, die ich in diesem Sommer in Bezug auf eine Buchung gemacht habe, war einzigartig im wahrsten Sinne des Wortes. Erstens wurde mehr als eine Woche auf meine Anfrage nicht beantwortet. Als ich die Initiative wiedererlangte und das Hotel telefonisch kontaktierte, fand das Telefon unter extrem ungünstigen Bedingungen statt, so dass ich den Eindruck hatte, mit meinen Wünschen als Gast ziemlich ärgerlich zu sein. Trotzdem entschied ich mich, zwei Zimmer zu buchen. Die Krönung war die Bestätigung, die per E-Mail erhalten wurde, die eine Zimmerbekanntmachung für ein Datum beinhaltete, das nicht gewünscht und von uns überhaupt aufgerufen wurde. Unter den gegebenen Bedingungen verzichteten wir auf einen Aufenthalt, den ich dem Unternehmen mitgeteilt und erklärt habe. Danach, vom Hotel bis zur Blüte, gab es keinen Ausdruck des Bedauerns, sondern eine Anweisung. An dieser Stelle war ich endlich sprachlos.