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Bewertung
★
Eigentlich waren Eis und Kaffee wirklich lecker; eigentlich ist das Cafe ganz gemütlich eingerichtet - gute Voraussetzungen also, um aus uns neue Stammkunden zu machen. Doch leider haben die Angestellten alles dafür getan, dass wir uns mit unseren Kindern als Störfaktoren gefühlt haben. Der Kommentar, dass die Kinderwagen die Ästhetik des Cafes stören würden, war völlig unangebracht, wenn man bedenkt, dass wir zu diesem Zeitpunkt die einzigen Kunden waren und betonten dass wir die Kinderwagen sofort zur Seite räumen würden, wenn weitere Gäste Platz nehmen wollten. Kleinere mir bekannte Cafes haben noch weniger Platz, sind aber freundlich und hilfsbereit und zeigen Alternativen auf, statt Kunden durch pampige Kommentare heraus zu komplementieren. Die Krünung: Als wir gingen raunte noch einer der Angestellten der anderen zu, dass wir mit unseren Kinderwagen nun endlich weg seien... Der Kunde ist hier wohl nicht König...Auf mein direktes Feedback reagierte man übrigens arrogant und brachte nicht mal eine kurze Entschuldigung zustande - wenig professionell.Fazit: Ein Eiscafe, das weder kinder-/familienfreundlich (es sei denn man holt mit Kind ein schnelles Eis an der Theke und ist dann gleich wieder weg) ist noch in der Lage verschiedenartige Gäste herzlich zu bewirten? Wirklich nicht zu empfehlen, da hilft auch das beste Produkt nichts.