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Bewertung
★
Nachdem wir einigermaßen freundlich begrüßt wurden, folgte die Bestellung der Getränke und der Speisen (3 Pizzen). Die Getränke und ein Salat kamen relativ zügig. Danach warteten wir (3 Personen) über 1,5 Stunden auf unser Essen. Auf höfliches Nachfragen nach einer Stunde hieß es, die Pizzen seien im Ofen. Nach weiteren zwanzig Minuten Wartezeit bekamen wir dieselbe Antwort. Schließlich bekamen wir nach 1,5 Stunden endlich unser Essen. Eine Pizza war dermaßen verkohlt, dass sie nicht essbar war. Daraufhin meinte der Kellner, dies müsse so sein, schließlich sei das eine Holzofenpizza. Nachdem ich mich vehement geweigert hatte, diese "Rußpizza" zu essen, bekam ich eine Neue. Diese war dann nach 5 Minuten da, aber extremst matschig (Saft von Thunfischsauce), lauwarm und somit wieder nicht genießbar. Auf gequälte Nachfrage, ob die neue Pizza auch nicht gepasst hätte, und ich dies verneinte, bekam ich die Antwort: "Signora, ich denke, das ist nicht Ihr Tag." Kein Wort der Entschuldigung, dass wir solange warten mussten, noch über das ungenießbare Essen.Fazit: Ich wollte lediglich einen schönen Abend mit meinem Eltern verbringen - aber wir mussten hungrig nach Hause fahren. Ich lebe mittlerweile in München und habe ein solches Verhalten in Bezug auf den Service noch nie erlebt.Daher nie wieder Portofino, Preis/Service-Leistungsverhältnis geht überhaupt nicht. Absolut enttäuschend und dass, obwohl wir früher Stammgäste bei diesem Italiener waren.